等到了进了超市之中,景之被放到了购物车的前端。
景之坐在购物车上,好奇地看着周边的货物。苏芷和云系舟也不是来购物的,主要是苏芷想来看看店里的情况,所以现在两人就挑了一个卖锅具比较僻静的角落开始观察人流。
周边的货物堆叠固定在一起,就像是一座座小山,景之被“群山”围绕有些紧张,苏芷伸出手握着他,云系舟在后面推着小车,有父亲和小姨的安抚,景之逐渐怡然自得,抬着头看着周围各色各样的商品。
景之找到了自己的乐趣,也不觉着无聊,就呆在原地乖乖地观察着各色的人。
“理货员们的工作还是很熟练的,培训没有白费啊。”苏芷看着理货员们熟练地运用推销话术,给客人发试吃试用,遇到客人潮,还会耐心安抚客人让客人有序等待。
当然遇到高峰,也出现了一些小问题,比如人过多,大家都伸着手向理货员拿试用装,导致场面有些混乱,一个理货员不小心把盘子上放的食物打翻了。
正在商场内检查卫生的清洁员看到了,立刻推着小推车过来清扫现场,并把塞满试吃纸杯的垃圾桶清走了,现场又恢复了原本的秩序。
苏芷暗暗认同,唐豪把这里安排得很好。
在确定便利店要开始扩张后,老店的员工们进行了一些调整,像唐豪、秦玫有意想当区域经理的人,都被安排到了新的地方开展新的工作。
云朵仓储式超市的前期工作,很多都是唐豪来组织的,包括对人员的培训和招聘的流程,唐豪出了很大的力。
按照唐豪自己说的就是他在之前那个小公司,除了老板不让他管账,什么事情都干过。小公司人员流动很快,有时候新人没接上,这工作就得唐豪干,连招新人这件事情也得他来做。
各种琐事压在他一个人身上,唐豪倒是被磨出来好脾气。
现在,他面对云朵仓储式超市的大小事也算是得心应手,人事主管张主管对他就非常满意,觉得唐豪历练一段时间,成为区域经理问题不大。
唐豪调走后,在云系舟公司楼下的便利店又来了两个新人员工。公司的章程和规章制度正在一步步完善,现在新入职的员工有完整的岗前培训还有带教期,两个新人员工会在老员工的带领下熟悉便利店的工作,等通过考核后就可以独立上岗,相当于是实习生。
而老员工在教导实习生的过程中,也能够减轻一些工作量,实习生可以帮忙做些力所能及的事情。
秦玫则在跑着市里的几家分店。
有一些店铺靠着云家的关系,很快定了下来。店铺定下后,打了个招牌摆了几张桌子后,就立刻着手开始申请烟草证,这些事情都是秦玫在逐一把关。
苏芷在公司开会的时候还见过秦玫,秦玫瘦了不少,肤色也变得有些黝黑,但人却更加精神了,和业务主管雷凌霄站在一起非常和谐,整个人都是英姿飒爽的。
果然事业才是女人最好的美容。
云朵公司也用了前所未有的活力。之前就算苏芷为人再和善,员工们上班也只是做到份内的事情,对公司总是少了一种归属感。
现在,公司有了畅通的晋升渠道,也有了完备的规章流程,公司一下子正规了不少。对于员工来说,干得再好,也不过是和老板关系亲密些,工资一分不涨。现在只要自己有想要上进的心,完全可以申请担任店长。
店长的工资会比普通员工高出一截,也算个小领导。这段时间苏芷听周玉兰说,他们正在探索着分红激励制度,就是把员工的工资和店铺的运营状态挂钩。店铺盈利越多,员工获得的奖金也会越多,店长的奖金也会比普通员工更多一些。
这个制度目前还在酝酿之中,大约会在市区的店铺开始营业后进行试行。
这个制度不仅能够激发员工的工作积极性,给员工带来福利,也能促进公司良性发展。现阶段云朵便利店是不打算开放加盟的,所有店铺都是直营店,所以每一家店铺的良好运营都非常重要。要是店铺运营情况不好,店长和员工肯定会积极想办法,并与公司总部保持密切联系来进一步提升营业额。
现在,这个制度虽然只在公司高层的构想之中,但是有了晋升渠道的激励,苏芷在仓储式便利店里也能够看出每一个员工都非常努力。
唐豪并不介意员工议论他的来历,他确实是刚来公司没多久,有这个机会也很难得,唐豪希望能用自己的经历鼓励到更多人。
现在云朵仓储式超市里的人越来越多,很多人找不到自己想要的商品,就围在理货员问,太多问题理货员不能一一回答,只能举起手中打印出来的二维码。
下载了app后,不仅能够线上申请会员卡,看到实时的优惠信息,通过定位到不同的门店,还能查看门店拥有的商品和价格。
云朵仓储式便利店更是有一个线上导航地图,在搜索框中输入想要的商品,手机上就会出现导航路径,顾客就可以自己去寻找想要的商品粮。
这个app已经整合了多家店铺,可以线上点单,现下提货,不日也将推出送货上门的服务。
说起来,这个app还是要多亏了云系舟当时的建议。
刚开始开店的时候,苏芷还在纠结要不要使用电子系统,云系舟给出了肯定的建议,苏芷花了一大笔钱来建立云朵便利店自己的系统还请了云系舟公司的技术人员来提供技术支持。
前期投入到位,现在开发app只需要导入先前的数据,大大减少了工作量,而且是在原有程序的基础上开发,进度也快了不少。
有了app也可以让顾客有一股凝聚力,慢慢培养出云朵便利店自己的忠实顾客和粉丝。周玉兰可是相当重视这一块,对会员的等级和积分都做了详细的计划。