舒汐给二宝和自己点了快餐,因为二宝想吃的是中餐,酒店刚好没有提供中餐,舒汐只好在附近的唐人街订了中餐并让店家送上门。
结果舒汐等了很久还没接到送餐的电话就给店家打电话询问。
店家说餐点已经送过去了,但是酒店不让外卖进去所以让他们把餐点放在酒店大堂了。
舒汐问既然如此为什么不给她打电话呢?
结果店家说送餐的伙计说他才刚把外卖放下,就有人说那是她外卖,并拿走了。
伙计问她是不是missshu,那人说是。
所以伙计以为餐点就是舒汐拿走的,也没多确认。
舒汐恼火极了,本来就已经过了餐点了,二宝和她都已经饿到不行了,结果现在外卖还被人拿走了!
舒汐立即带着二宝到酒店大堂的前台客服并说明了情况。
结果那个前台客服见舒汐是亚裔,态度并不是很好。
她对舒汐说:“你们所点的外卖并不是酒店的东西,本来酒店就没有帮忙看守你们私人物品的义务。”
舒汐冷睨了她一眼,星眸里载满了怒意,她对前台客服说道:“我们来入住你们的酒店是付费的,你们收了我的钱就应该给出相应的服务。
而且,我也没说让你们赔偿,只是让你们帮忙处理,看看是谁拿走了我的快餐。
你这是什么态度,信不信我现在立即就投诉你?”
前台客服没想到舒汐的美式英语说得如此流利就像是土生土长的m国人。
而且她的态度强硬,还真的当着他们的面就开始拨打m国的消费者投诉电话。
看到舒汐的态度如此强硬,并不是随意可以欺负的软柿子,态度立即变好了不少。
“抱歉,小姐,我们立即帮你查询一下。”
由于舒汐说要投诉,他们的速度一下就提高了不少。
很快,他们就找到当时的监控片段了。
但是当舒汐说让他们找出那个人出来跟她对峙时,那些人却不同意。
“抱歉小姐,这件事我们无法帮你处理,因为那位女士也是我们的客人,我们需要保护客人的隐私。”
舒汐还是第一次遇到这么无语的事,这些人的意思是她的外卖被偷了就活该?
而他们所展示出来的专业和服务就是维护客人的隐私?
那她就不是他们的客人了?
舒汐猜想,那个女人估计是m国人,所以他们才会这么做。
没想到她花了这么多钱来这里住酒店,本来是想让他们能在比较好的环境里住得舒服一点。
结果才不到半天,就已经这么糟心了。
舒汐冷声说道:“这就是你们的解决方案?”
“没错。”
“那行,我知道了。”
舒汐一转身就直接拨打了911报警电话,没一会儿的功夫m国的jc就过来了。
大宝他们刚到酒店的时候就看到舒汐和二宝站在一群jc中间,大宝顿时被吓到了,他以为舒汐和二宝出了什么事,慌乱地又灵活地挤过人群朝着舒汐和二宝的方向跑了过去。
“妈咪,发生了什么事?”大宝问道。
舒汐见大宝这么慌张,知道小家伙是被吓到了,她摸了摸大宝的头安抚地说道:“没什么事,就是我们的外卖被偷了,我让酒店处理,他们消极处理,惹得我有些不高兴罢了。”
“女士,抱歉,刚刚那段监控视频突然不见了,所以我们也无法确定刚刚拿走你外卖的人是谁。”jc对舒汐说道。
刚刚还有的监控视频,说不见就不见了?
舒汐不信,她觉得jc也在故意维护,她要求她要看监控。
jc明显比酒店的工作人好说话多了,但是舒汐看了视频,却真如jc所说的,根本找不到那段外卖被人拿走的视频了。
怎么可能?!
她一直守在前台这边等jc过来,也就一会儿的功夫罢了,她明明就没看到他们有动手脚,怎么监控视频突然就不见了?
本来舒汐就已经有些恼火,现在就更加生气了。
“妈咪,你们别生气,先和二宝去找点东西吃,这里交给我处理。”大宝对舒汐说道。
虽然只是短短的一段时间,但是舒汐很明显地感觉到大宝长大了不少。
他以前给人的感觉就像一个小大人,现在的话不管是处理问题还是说话的方式就更加的像一个大人了。
如果不是他的身高和外表看起来还是一个小孩子,根本没人会觉得他是一个小孩。
舒汐点了点头,闹了这么久,她确实饿了。
而且这件事交给大宝处理,她也很放心。
jc见舒汐离开,还以为舒汐放弃报警了。
结果舒汐说她饿了要吃东西,而她会把这件事交由大宝处理。
听说舒汐要很不负责地把这件事交给一个未成年的小孩子处理,所有人都惊呆了,每个人脸上都是目瞪口呆的表情。
“女士,你不能这样,怎能让一个孩子来处理呢?”一名jc说道。
“那你们有什么处理方法吗?监控视频很明显就是被人损坏了,你们不赶紧修复,就在这里跟我说废话,你觉得你这样的处理方式可以?”
就在这时,楚氏集团的法务代表赶了过来。
“对不起四小姐,路上堵车,我来迟了。”
律师介绍自己说他是楚氏集团的法务代表。
那些人知道舒汐是楚氏的人,都被震惊到了。
楚氏集团已经在几十年前就已经在m国成立,经过多年的努力,他们是m国最大的纳税私企。
除此以外,楚氏集团也会经常举办各种慈善活动,是m国大名鼎鼎的慈善企业家。
虽然他们是外企,但是除了几个董事以外,其他的工作岗位都是m国人,为m国市民创造最多高薪工作岗位的企业。
那些让知道舒汐是楚氏高管以后,对舒汐的态度发生了一百八十度的大转变。
舒汐对律师点点头,并对jc说:“这位是我的律师,你有什么话就跟他说吧。”
舒汐看向大宝:“大宝,还要多久?”
大宝说道:“只是很简单的删除而已,很快就可以恢复了。”
五分钟左右,大宝就恢复了被删除的监控视频。
他让律师再一次提出取证,jc解释说视频已经被删除了,但是律师坚持,他们只能又一次在律师面前打开监控视频的文件夹。