陈哲和谢雨涵来到了王德的办公室,发现王德忙的焦头烂额。
“宋总,这件事情咱们再聊聊……喂??”
被挂断电话之后他有些生气,可是也没有发火,只能叹了一口气。
看到陈哲来了之后,他愣了一下,然后走了过来,看到谢雨涵在旁边,他笑道;“你来之前怎么不跟我说一声?我好到外面接你,这位是?”
“这位是小谢道长,住在青云观的。”
陈哲向王德介绍了一下谢雨涵。
谢雨涵笑着点了点头。
“对了王哥,你刚才是怎么了?”
王德又是叹了一口气;“兄弟,我刚才也想给你打电话来着,事情是这样的,我们的一个供货商宋总,说要终止跟我们的合作,我们这边的要求太苛刻了。”
“嗯?怎么会变成这样?”
“昨天有一批货过来,我们检查发现,这批货有一半是快要到期的,所以我就按照规定,把它退了回去,可没想到宋总不干了,说快到期又不是已经过期,距离过期还有两个月,完全是符合标准的,我没有松口,然后就跟他争执了起来……”
“快到期的产品我们的确不给上,你做的对。”
“事情难就难在这里,很多产品特别是促销的,其他超市的做法都是把这些快到期的产品给安排上,这都是默认的,我们现在超市促销的这些产品,成本价都比别人贵很多,这样下去的话……兄弟,要不然这样子咱们松一松口,改一下规矩,行不行?”
“不行!我记得那个宋总是食品类的吧?”
“对,是做面粉的。”
“食品类关乎着客户的安全,我们采购回来之后,是一段时间,客户购买回家也不可能一下子吃完,又要存放一段时间,到时候就变质了。”
“可是……咱们可以拆成小包装来卖,这样他们不就能够吃快一点了吗?”
“道理是这样没错,那你忘了我们定的规矩了吗?无条件退货,如果客户买回家放了一段时间又拿来退货,你怎么办?”
“咱们可以限制时间,比如七天无理由退货……”
“还是不妥,我希望能按照我之前定的要求来。”
“这……要是这样的话,那个宋总可能不接受,他的厂子是西城区这边最大的,种类也是最齐全的,而且他各方面的那个硬件条件也过硬,咱们要是不给他行个方便的话,我怕他真的会跟我们解约。”
“就算解约咱们也不能开这个口子,要是开了这个口子,以后什么李总,张总又过来要求这样做,把快到日期的产品都塞过来,怎么办?你接还是不接?”
“这……那咱们怎么回复他?”
“这样子,你今天把他约过来当面聊一下,来跟他聊。”
“行,那我去打电话!”
王德刚想转身。
陈哲又叫住了他;“哥,等一下,我怎么感觉超市有点不对劲,我之前制定的那些货品摆放,还有饮食区的设计,怎么都变了?”
王德犹豫了一下,然后说道;“兄弟,事情是这样,开业那天结束之后,后面两天的确生意也是爆满的,但是第三天就不行,人流量变得稀少了起来,而且很多客户都是只购买那些我们不赚钱的产品,如果继续这样下去的话,我担心这个店会垮……”
“嗯?那你怎么没跟我说?”
“我也是不想让你担心,如果出现一点问题就给你打电话,那我岂不是很没用,生意惨淡了几天,后面很多员工又感染了风寒,经常在超市里面打喷嚏,很多多顾客看到之后又吓的不敢来了,我当时都愁坏了,就想找一个好的市场营销过来,没过两天我就物色到了一个好的人选,叫做孟和,他来这里之后就改变了一下商场的一些布局,然后又重新招了一批服务员,实行两班倒,餐饮区他也做了规划,他说红色更喜庆,而且能够激起客户的食欲,又建议播放一些劲歌热舞,对了,那个周末狂欢的方案是他提出来的,你看一下,今天人也比较多,对吧?”
王德似乎对这个孟和很满意。
就连陈哲听到之后也点了点头,短时间能够改变这种局势,的确是个人才,他都想要见见了。
“能叫他过来聊一聊?”
“现在这个点,他可能不在这里,他挺勤快的,说要去外面跑市场做调研。”
陈哲刚想点头,旁边的谢雨涵突然说了一句。
“我找到原因了!”
“嗯?”
“啊?”
陈哲和王德同时看向她。
“小雨,你找到什么原因?”
“我刚才跟你说过,你的超市被人动了手脚,就是这个人干的!”
陈哲还没说话。
王德就笑着说道;“不可能!他来了之后咱们的生意就好转了,怎么会动手脚呢?”
“对呀,而且他从哪里动的手脚?我们这里的制度如果出现任何一个问题,都会有一个负责人。”
“他改变了你们这里的风水格局!”
谢雨涵非常肯定的说道,听到谢雨涵说风水,王德想笑,可是又想到谢雨涵是陈哲带过来的,他也没敢笑出声。
陈哲是相信谢雨涵的;“小雨,你说说看,你看到了什么?”
“在我们还没到达商场的时候,远远就听到了音响的声音对吧?”
“嗯,没错。”
“这是噪音。”
“不可能吧?我觉得这个音响挺好的,听着挺喜庆的。”
“噪音会吸引人,但同时也会让人心烦意乱,客户是来这里买东西,并不是来这里看表演,人心烦意乱之后,就很难静下心来去挑选自己想要的东西,同时你这种促销的声音一直在提示他商品是廉价的,所以当他看到自己喜欢的商品,但是又没有得到自己心理价位的时候,他就会选择忽略!”
“这……”
王德想了一下;“好像是挺多客户只看不买的……可是也吸引了人气,不是吗?”
“这种人气可不是什么好事,这样子,你们跟我出来一下,我把我看到的都跟你们说一下。”
……