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一、含义

“笑里藏刀” 是三十六计中的一计,它的核心意思是表面和善,内心险恶,通过温和、友好的表象来掩盖阴险的企图,从而达到出其不意攻击对方的目的。这一计强调在对手毫无防备的情况下,暗中施展计谋,实现自己的战略目标。

二、原文及注释

原文

信而安之,阴以图之,备而后动, 勿使有变。刚中柔外也。

注释

“信而安之”:是指要让对方相信自己,并且感到安心。比如通过友好的言语、行为等方式,让对方放下戒备。

“阴以图之”:在对方没有防备的情况下,暗中策划计谋。这里的 “阴” 体现了隐蔽性和秘密性。

“备而后动”:在做好充分的准备之后再行动。这表明不是盲目地进行攻击,而是有计划、有步骤地实施策略。

“勿使有变”:就是要确保整个过程中,不让对方察觉到自己的真实意图,避免出现意外情况,打乱计划。

“刚中柔外也”:从本质上来说是刚硬的、带有攻击性的计谋,但是外表却要表现得柔和、友善。

三、历史典故

战国时期的公孙鞅破魏军

战国时期,秦国为了对外扩张,秦孝公派公孙鞅(即商鞅)进攻魏国。魏国派公子卬(áng)领兵抵抗。公孙鞅和公子卬以前有交情。

公孙鞅就写信给公子卬,说:“我们以前是好朋友,现在虽然各为其主,但是实在不忍心互相攻打。我希望和你见面,签订一个盟约,欢宴之后,各自撤兵,使秦魏两国以后能够相安无事。”

公子卬信以为真,就去赴会。两人见面后,公孙鞅热情款待,在宴会上不断地表达友好之情。但是在公子卬毫无防备的时候,公孙鞅事先埋伏下的士兵就把公子卬俘虏了。秦军随后发起进攻,魏军群龙无首,大败而归。公孙鞅就是利用 “笑里藏刀” 的计谋,以友好的表象迷惑了公子卬,从而达到了打败魏军的目的。

四、在现代应用中的示例及启示

商业谈判中的应用

在商业谈判中,一方可能会表面上对另一方的方案表示认同和赞赏,甚至会用热情友好的态度来拉近关系。比如,一个公司的采购代表在和供应商谈判时,一直夸赞供应商的产品质量好,对他们的服务也很满意。但实际上,这个采购代表可能正在暗中收集信息,寻找供应商在价格、交货期等方面的弱点。

当谈判进入关键阶段时,采购代表就会利用这些弱点,提出苛刻的条件,让供应商在毫无防备的情况下陷入被动。这就提醒人们在商业谈判中,不能仅仅被对方的表面态度所迷惑,要始终保持警惕,仔细分析对方的真实意图。

职场竞争中的应用

在职场中,有些同事可能表面上和你关系很好,对你笑脸相迎,经常和你分享一些小技巧或者信息。但实际上,他们可能在背后争夺你的资源或者职位。例如,一位同事在你面前总是夸赞你的工作能力,并且表示希望和你一起合作完成项目。然而,在向领导汇报工作成果时,却暗中将大部分功劳归为自己,贬低你的贡献。

这启示我们在职场中要保持清醒的头脑,不要轻易地对别人掏心掏肺,要学会观察和分析同事的行为,保护好自己的利益。

在实际生活中运用 “笑里藏刀” 这一计策是一件需要谨慎对待的事情,因为这一计策带有一定的阴险色彩,主要用于应对复杂的竞争场景或者防御性情境,以下是一些运用的方式:

一、商业领域

客户关系管理

在与客户交往中,你可以先以热情友好的态度建立良好的关系。例如,一家销售电子产品的公司,销售人员在面对潜在客户时,始终面带微笑,耐心地倾听客户的需求。即使客户提出一些比较苛刻或者不太合理的要求,也不急于反驳,而是用温和的语气表示理解,让客户感觉自己受到了尊重。

与此同时,在收集到足够的客户信息后,如客户的预算、对产品功能的偏好等,就可以巧妙地推荐最符合公司利益的产品组合。比如,了解到客户对产品价格比较敏感,但又追求高性能,销售人员可以推荐一款性价比高的产品,同时隐藏自己希望达成高利润销售的真实意图,通过看似为客户着想的方式(如强调产品的长期价值、配套的优质服务等)来促成交易。

市场竞争

当面对竞争对手时,企业可以采用 “笑里藏刀” 的策略来获取情报。例如,两个同行业的公司参加行业展会,A 公司的代表可以主动与 b 公司的代表友好交流,分享一些无关紧要的行业动态和观点,营造出一种合作共赢的氛围。

在这个过程中,A 公司的代表巧妙地询问 b 公司新产品的研发方向、市场推广计划等关键信息。b 公司代表可能会因为 A 公司代表友善的态度而放松警惕,透露一些重要情报。A 公司就可以利用这些情报,调整自己的市场策略,在竞争中占据有利地位,如提前推出更有竞争力的产品或者针对性地开展市场营销活动。

二、社交场合

社交活动中的人际关系维护

在社交聚会中,如果你发现有人对你存在潜在的威胁或者不友好的意图,你可以先以友善的态度化解。比如,在一个社团活动中,有一个成员总是在背后说你的坏话,但在公开场合你却对他笑脸相迎。你可以主动和他聊天,夸赞他在社团活动中的某些优点(如组织能力强或者创意好),让他放下对你的防备。

然后,你可以在合适的时机,用巧妙的方式(比如通过第三方客观的评价或者不经意地提及事实)让其他成员了解他的不良行为,从而在不引起正面冲突的情况下,维护自己在社团中的形象和地位。

应对社交冲突

当与他人发生意见分歧时,不要立刻表现出愤怒或者不满。例如,在一个朋友聚会讨论旅游目的地的场景中,你想去海边,而另一个朋友想去山区。你可以先笑着说:“山区也有山区的好,那里的风景肯定很壮美呢。” 用这种友善的态度缓解紧张的气氛。

然后,你可以在聊天过程中,慢慢地列举海边旅游的独特优势,如可以享受阳光沙滩、各种水上活动等,用温和的方式引导大家的想法向你希望的方向转变,而不是强硬地坚持自己的观点,引发冲突。

不过,需要注意的是,在运用这一计策时,要确保自己的行为是在合理合法、符合道德准则的范围内。“笑里藏刀” 不应该被用于恶意欺骗或者伤害他人的目的,更多的是一种在复杂社会环境中的自我保护和竞争策略。

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