就在武落平为了空间站的项目忙得不可开交的时候,家里突然传来了让人揪心的消息。一天傍晚,武落平的父母正在家中准备晚餐,厨房里飘出阵阵饭菜的香气。电话铃声急促地响起,打破了这份宁静。母亲擦了擦手,赶忙接起电话,电话那头传来老家大姨焦急的声音。
“妹子啊,鲜衣阁经营出现大问题了。最近几个月不但营业额下降很多,而且利润也下降得厉害。咱们周边新开了好几家大型的服装店,竞争太激烈了。而且听说有个老牌资本也进入了市场,到处开连锁店,价格压得很低,把市场平衡都打乱了。咱们的货都积压了不少,顾客都被他们抢走了。还有啊,现在的年轻人都喜欢在网上买衣服,咱们线上销售这块儿又没跟上,真是急死人了。而且最近店里的几个老员工也有想法要跳槽,说别家给的待遇更好。”大姨的声音充满了焦虑和无奈。
母亲听后,心里“咯噔”一下,脸色瞬间变得凝重起来。她连忙放下电话,快步走进厨房,把大姨说的情况告诉了父亲。
“老头子,不好了,大姨说鲜衣阁出状况了。”母亲焦急地说道。
父亲停下手中切菜的动作,皱起眉头,问道:“到底怎么回事?”
母亲喘了口气,说道:“最近几个月,营业额大幅下降,利润也少了好多。周边开了好多新的大服装店,还有个有实力的老牌资本进来搅局,价格战打得厉害,咱们根本招架不住啊。而且线上销售咱们也落后了,年轻人都不在咱们这儿买。更糟糕的是,店里的几个老员工都想跳槽,这可怎么办?”
父亲听了,沉思片刻后说道:“这可不是小事,咱们得回去看看怎么回事。不能眼睁睁看着咱们多年的心血就这么毁了。我在想,咱们是不是也得搞点促销活动,把积压的货处理掉一部分,回笼点资金。然后给员工们涨涨工资,稳定住人心。”
母亲点了点头,表示同意:“是啊,鲜衣阁是咱们多年的心血,不能就这么垮了。咱们得想想办法,重新把生意做起来。要不咱们也学学人家,开个网店?再请个懂行的人来帮忙打理线上业务。”
“开网店倒是可以考虑,但这也不是一时半会儿能弄好的。咱们先回去把实体店的问题解决了再说。”父亲一边思索一边说道。
母亲接着说:“对,还要和店里的员工们商量商量,听听他们的意见。说不定能找到解决问题的办法。我觉得咱们的款式也得更新换代,得跟上潮流。要不咱们去参加一些服装展会,找找新的货源和设计师?”
“嗯,还有服务也得跟上,让顾客有宾至如归的感觉。咱们可以培训一下员工的服务技巧,提高服务质量。”父亲补充道。
母亲忧心忡忡地说:“也不知道回去能不能扭转局面,这可怎么办才好啊。要是实在不行,咱们是不是得考虑换个地方重新开店?”
父亲握住母亲的手,安慰道:“别太担心,办法总比困难多。咱们这么多年什么风风雨雨没经历过,只要咱们齐心协力,一定能度过这个难关。先回去看看情况,再做决定。”
“不管怎样,咱们不能轻易放弃。”父亲坚定地说。
“嗯,那咱们赶紧收拾收拾,明天就回去。”母亲说道。
两人商量了一下,决定尽快回老家。他们给武落平和赵佳佳打了个电话,说明了情况。
“落平,佳佳,鲜衣阁出了点状况,我和你爸得回去一趟。”母亲说道。
武落平在电话那头说道:“妈,那你们路上小心点。工作这边我实在走不开,有什么事随时跟我们说。我这边正忙着空间站的项目,抽不开身,家里就靠您和爸多费心了。不过您也别太忧心,现在生意不好做,遇到点挫折也正常。”
赵佳佳也赶忙说:“爸妈,你们别太着急,到了那边照顾好自己。要是资金上需要帮忙,您跟我们说。我和落平也能想想办法凑凑。”
母亲回道:“好孩子,暂时不用,就是这生意上的事得我们回去处理。咱们这么多年风风雨雨都过来了,这次也一定能解决。”
武落平接着说:“妈,您和爸别太累着自己,能解决就解决,实在不行咱们再想别的办法。也许可以尝试一些新的营销手段,比如找网红带货什么的。”
“知道了,你们放心吧。”母亲说道。
第二天一大早,父母就收拾好了行李,坐上了开往老家的火车。一路上,母亲的心情十分沉重,她回想起当年和父亲一起打拼,辛辛苦苦把鲜衣阁开起来,从一家小小的店面发展到如今在当地小有名气的店铺,付出了无数的汗水和心血。
“也不知道到底是哪里出了问题,怎么会突然这样。”母亲忧心忡忡地说道。
父亲安慰她:“别太担心,等回去好好调查一下,总能找到解决办法的。我觉得可能是咱们的营销策略没跟上时代,也可能是管理上出了点漏洞。说不定是竞争对手使了什么不正当的手段。”
母亲皱着眉头说:“唉,希望只是这些小问题,可别是有什么大麻烦。你说会不会是咱们的货源出了问题,质量不如以前好了?”
父亲摇摇头:“应该不会,咱们合作的供应商都是多年的老交情了,不至于在这上面坑咱们。我估计还是市场变化太快,咱们没及时调整经营策略。”
母亲叹了口气:“但愿如此吧。这一路上我心里都七上八下的。也不知道回去后员工们是什么态度。”
父亲握住母亲的手:“别想太多,等到了地方,咱们一件一件事捋清楚。大不了重新规划,从头再来。”
母亲点了点头:“嗯,只能这样了。希望这次能顺利度过难关。”
火车在铁轨上疾驰,窗外的风景不断后退,父母的心情却始终无法平静。他们只盼着能快点回到老家,找出鲜衣阁经营不善的原因,让店铺重新走上正轨。