第109章 VIp制度
赵文琪不敢置信的眨眨眼,刚刚高静雯还一副与我何干的模样,转过头就愿意免费提供水果。
并且,高静雯还提供什么至臻VIp版本,虽然还没见过这种全新的版本,但是一听到这个名字就给人一种高端大气上档次的感觉。
他有些不确定的看向高静雯,小声问道:“高总,您说的是真的,没跟我开玩笑吧?”
高静雯一脸严肃的看赵文琪,“这么严肃的事,我怎么能跟你开玩笑呢。”
呃(°ー°〃)!
赵文琪一愣,心道事确实是这么个事,但我怎么突然觉得你有点不靠谱呢,我总觉得你这个小脑瓜里,好像在憋着什么坏!
“哈哈,那太感谢高总了,不知道你现在方不方便准备?”
“这么急?”
赵文琪十分尴尬的笑笑,“不瞒您说,咱们五层的2家奢侈品店,现在就有客户在那闹呢,又是投诉物业,又是投诉店家的,要不我也不能过来找您。”
“哦!”
高静雯这才明白过来,为啥赵文琪跟火烧屁股似的,火烧火燎的。
“你别着急,这事简单,我这就让店员拿精品礼盒打包几份VIp礼盒。”
“咱们商场的VIp客户,怎么能上广场上和外面的人抢位置呢,多掉身价呀,你说是吧!”
赵文琪眉头微微耸动,心道怪不得高静雯年级轻轻就把生意做得这么好,这话让她说到头了。
闹事奢侈品店的员工要是这么跟VIp客户说话,人家就算不高兴,也不至于到处投诉的地步。
“高总,太麻烦您了,以后店里有什么事您直接找我,保证给您安排得妥妥的。”
高静雯微微一笑,“行了,咱们也别浪费时间了,我马上让员工准备大礼包,您就顺带手,帮忙把礼包带过去吧!”
“好嘞,麻烦高总了!”
“不客气!”
5分钟后,赵文琪手中拎着5个打包好的【至臻版豪华VIp水果礼盒】,一路小跑着离开了。
看到赵文琪走远,高静雯赶忙将店长李璐叫到身边。
“之前我把一件非常重要的事情给遗漏了,以后咱们强盛水果店,要新增VIp会员系统。”
“咱们可以充值办理会员卡,充值不同的额度会员卡等级不同,普通会员卡需要充值1000元,周末可以打9折。
白银会员卡需要充值1万元,购买所有水果都可以打9折,黄金会员卡需要充值10万元,购买所有水果都打8折。”
“另外再准备几张限定VIp会员卡,送给我们的重要合作伙伴,这种会员卡只限本人使用,打1折。”
一旁的李璐开始听得还很认真,觉得高静雯想到一个非常不错的商业套路,但是听到后面的1折会员卡时,她憋不住了,这不就是给人送水果吃吗?
“高总,8折、9折都没问题,但是后面这个1折是不是有点太过了,1折咱们要赔钱呀!”
高静雯笑着摇摇头,“你以为这种会员卡是谁都有资格获得的吗,必须是咱们的重要合作伙伴,或者是咱们需要依仗的人。”
“比如咱们燕莎商场的背后股东,你就算送他一张卡,以他的身份,好意思天天来咱们这刷卡吗?”
“哦,是这样啊!”
李璐这才明白过来,高静雯其实是在玩文字游戏。
这种顶级VIp卡,高静雯都送给一些有身份的人,这些人顾忌到自己的身份,不好意思经常来水果店使用会员卡。
甚至,他们根本就不会来!
高静雯送出去的顶级会员卡,很大意义上,只是一种身份和礼品的象征。
“高总您太厉害了,这种又能笼络人心,又不用付出实际物品的办法,实在太好了。”
高静雯轻轻的拍了拍李璐的肩膀,语重心长的说道:“你还年轻,多学着点吧!”
“是,我一定多多跟您学习。”
“让店员们再准备一些【至臻版豪华VIp大礼包】,一会给楼上那些最顶级的奢侈品店都送过去一些,告诉他们在咱们搞活动期间,免费提供给他们。
如果不够,随时下来拿!”
“高总,咱们刚刚不是已经给赵经理5盒礼包了嘛,这还不够他们送客户呀?”
“那是他们奢侈品店的客户,又不是咱们的客户,咱们凭什么白给他们送大礼包呀!”
闻言,高静雯有些惋惜的摇摇头,李璐还是太年轻了,她的社会经验太浅了。
对方确实是奢侈品店的VIp客户,但同时也是强盛连锁水果店的潜在客户。
这些奢侈品店的VIp都是不差钱的主,高静雯把水果免费给外面的路人,有千分之一的几率将路人转化为自己的客户。
但那些VIp客户就不一样了,高静雯有十分之一,甚至更高的几率,将他们转化为自己的客户。
如此巨大的转化率差异,还有什么值得犹豫呢?
“你呀,不要光看着眼前的利益,你要想想如果咱们能把那些奢侈品店的VIp,转化为咱们的客户,他们不就变成咱们的VIp客户了吗?”
闻言,李璐猛拍了下脑门,十分不好意思的说道:“哎呀,高总我太笨了,居然连这么简单的事情都没想到。”
“你不是笨,就是没跟这些高消费群体接触过,我比你了解他们。有了这次经验,你以后就知道该如何应对这些客户了。”
“高总,我明白!”
“嗯嗯,去忙吧!”
“好的,高总!”
和李璐沟通完后,高静雯回到自己办公室,VIp会员的事情,她也是刚刚才想到的。
她第一想法,就是给董超去电话,通知董超以后津门市的强盛水果连锁店,也搞VIp式会员制度。
顺便咨询一下,津门市那边的进度怎么样,是否顺利。
她刚掏出手机,准备给董超拨打电话,手机突然‘嗡嗡嗡’的震动起来,吓得她差点把手机扔出去。
“谁呀,早不打玩不打偏偏这会打,吓我一条。”
她一边吐槽,一边查看手机上的来电显示。
当她看到手机上的电话备注时,突然脸色一变,一脸认真的接起电话。
“喂,赵局,您今天不忙啊?”
“哈哈!”
电话那头先是传来一阵赵学民爽朗的笑声,可以从中判断出赵学民现在的心情非常好。
“我听说你在京城搞的活动了,人家跟我说你那边人山人海的,比过年还热闹。”
“呵呵,主要是京城这边宣传做得好,没想到这件事都传到您耳朵里了。”
“你忘了,我是京城人士,这么大的事我能不知道嘛,给你打电话,是准备跟你说件事!”